تضع الوكالة الوطنية للسلامة المعلوماتية على ذمّتكم مركز الاستجابة للطوارئ المعلوماتية الذي يعتبر الأوّل من نوعه إفريقيا وعربيا. ويقدّم هذا المركز الإحاطة والمساندة الضروريّتين -و ذلك مجانا -لفائدة جميع مستعملي الأنترنات والشبكات المعلوماتية من مواطنين ومتصرّفين في الأنظمة المعلوماتية، وذلك في ما يتّصل بجميع الصعوبات والمشاكل المتعلّقة بالسلامة.

ويعمل هذا المركز على توفير القواعد اللوجيستية الضرورية لتأهيل الإطارات والكفاءات الوطنية في مجال السلامة المعلوماتية. كما يتولّى تأمين نفس المهام الموكولة لأهم المراكز المشابهة على الصعيد الدولي.

ويؤمّن مركز الاستجابة للطوارئ المعلوماتية العديد من الخدمات، نذكر من أهمّها:

تقديم المساندة الضرورية في مجال السلامة المعلوماتية على مدار 24 ساعة طيلة كامل أيام الأسبوع وذلك عبرمركز النداء: 71843200 وعبر البريد الإلكتروني المخصّص للغرض cert-assistance[@]ansi.tn أو assistance[@]ansi.tn .

التكفّل بالإعلام الفوري بجميع الهجمات الفيروسية والثغرات التي قد تهدّد النظم والشبكات المعلوماتية على المستوى الوطني.

النهوض بالتحسيس على المستوى الوطني وبالتمشيات وبالآليات المتوفرة لتعزيز سلامة الأنظمة المعلوماتية.

العمل على مساعدة مستعملي الأنترنات لمزيد إحكام استعمال آليات السلامة المعلوماتية وترشيد سلوكياتهم في المجال.

تكوين المكونين في مختلف مجالات السلامة المعلوماتية لتوفير موارد وطنية مؤهّلة للقيام بالتكوين في المجال.

تيسير الاتصال والتواصل بين المهنيين والخبراء في مجال سلامة الأنظمة المعلوماتية وذلك خاصّة من خلال تنظيم تظاهرات وحلقات نقاش والمساهمة في بعث جمعيات مختصة في مجال السلامة المعلوماتية.

السهر على ضمان حماية الفضاء السيبرني الوطني.

مركز الاستجابة للطوارئ المعلوماتية :

مركز النداء: 71843200

الـهاتـف: 71846020

الــفاكــس: 71846363

الـعـناوين الإلكترونية:

للحصول على المساندة: cert-assistance[@]ansi.tn أو assistance[@]ansi.tn

للأولـياء والأطـفال: enfants[@]ansi.tn

للإعلام عن الحوادث المعلوماتية: incident[@]ansi.tn

للإشتراك بقاعدة البريد الإلكتروني: abonnement[@]ansi.tn أو a[@]ansi.tn

مكتب الإستقبال والمساندة للمواطنين: 94 شارع يوغرطة الميتوال فيل